お客様の声|フローリング補修・張替えリフォームから扉・ドア穴修理、壁クロス穴修理 大阪のケーズ

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お客様の声

総数9件 1

<大阪府摂津市-K様の声>

当社をお選びいただいた理由
 ホームページを見ての印象が良かった事とその後、電話で問い合わせた際にも親切に対応いただいたので。
補修工事を終えてからのご感想
 早急に対応してくれて助かりました。期待以上の仕上がりに満足しました。
職人の対応
 真面目にきちんと対応してくれました。女性なので安心して迎えることができました。



スタッフから一言
女性の一人暮らしの方からフローリング補修のご依頼でした。
なるべく女性職人で対応させて頂こうと思っていましたが、お客様はお仕事をされている為、なかなか日程が合いませんでした。
引越日も近かったのですが、なんとか調整し無事施工させて頂きました。
作業終了後、ご確認いただき無事完了しました。
K様、新天地でのご活躍をお祈りいたします。
有難うございました。

<大阪市東淀川区-T様の声>

当社をお選びいただいた理由
 HPを見て感じがよさそうだったのと、その後のTELも丁寧だったので。
補修工事を終えてからのご感想
 とても満足のいく仕上がりで感謝しています。近くで見ても、修繕箇所がわからないくらいきれいに直して頂きました。
職人の対応
 分かりやすい説明と、とても丁寧な対応で御社を選んでよかったなと思いました。



スタッフから一言
賃貸マンション引越前の補修依頼で、大家様との立会前に直しておきたいとの事でした。
行ってみるとミニチュアダックスちゃんが玄関でお出迎え。
これは、、、?と思い、いざキズを見せてもらうと、やはりワンちゃんが引っ掻いたであろう大きなメクレがフローリングに4〜5箇所くらいありました。
他社へ見積された時は、これは張替えしかないですね〜と言われ高額なものだったそうです。
確かに張替えか補修か微妙なラインではありましたが、折角ご自分で色々調べられて弊社にご連絡頂いたのでなるべくお安く仕上げて差し上げたいと思い、補修で仕上げ、お客様にもご納得いただき、無事完了しました。
また本当に有難いことに、お客様の会社でのこういった補修のお仕事も今後頂けるというお話までいただけました。

T様、新天地でのご活躍をお祈りいたします。
そして今後とも宜しくお願い致します。
有難うございました。

<大阪府寝屋川市-N様の声>

当社をお選びいただいた理由
 補修前後の写真が分かりやすく、自分の家の床もきれいに治して頂けそうだったので頼みました。
補修工事を終えてからのご感想
 床のこげ跡がきれいになり安心しました。
 仕上げる前にどう見えるか教えてください参考になりました。拭き掃除も含めた補修後の床の注意点も聞けてよかったです。
職人の対応
 さわやかで仕事も丁寧にされ、補修を頼んでよかったと思いました。休日でも来て下さい助かりました。

スタッフから一言
分譲マンションでのフローリング補修のご依頼でした。
最近のフローリング部材は凝ったものも多く、補修では完全に消せないキズも確かにあります。
目の前にキズがある。直したい。しかしローンで住宅を購入し、キズ補修にあまりお金をかけたくない。
建設した工務店に言っても、アフターサービスの範囲外ですと言われた、、、。
と様々な事情があると思います。
あきらめないで下さい。部分補修で出来るだけのことはします。
お金を出しただけの仕事はきっちりと致します。完全に直せないものははっきりといいます。
”ここまでの仕上がりになりますが、大丈夫ですか?”
もちろん、打ち合わせ時からしっかりお話をし、ご納得いただいてから施工に向かいますので、ご安心下さい。
見積もりを数社からとるのも全くOKです。但し、せっかくお金を出すのですから必ずプロの業者へご依頼して下さい。
弊社は、新築住宅のキズ補修の専門業者ですので、仕上がりを第一に日々仕事をさせて頂いております。
休みの日でも、なるべく調整して向かわせて頂きます。
プロとしてのプライドを持ち、まっすぐにそして正直に、対応させて頂きます。
N様、有難うございました。

<大阪府門真市-S様の声>

当社をお選びいただいた理由
 インターネットで見つけ、他社と比較した際実績がよかったため。
補修工事を終えてからのご感想
 想像通りきれいになってよかった。
職人の対応
 その都度説明を丁寧にして下さり安心しておまかせ出来ました。



スタッフから一言
ホームページの施工実績は、マンション物件のみを掲載していますが、それ以上に戸建住宅の施工実績があります。だから補修可能な部材もそこそこ多いんです。
他社で補修不可、張替えしかなく高額になってしまった、、、。
そんな時、是非お気軽にお問合せ下さい。お客様の立場に立った対応をお約束致します。
確かな実績と培ってきた技術、そして何より熱い気持ちでキズ補修をさせて頂きます。
S様、有難うございました。

<滋賀県大津市-A様の声>

当社をお選びいただいた理由
 インターネットでみました。
補修工事を終えてからのご感想
 フローリングを2ヶ所修理してもらいましたが、見た感じ穴がわからないほどになって満足しています。
職人の対応
 親切に対応してもらってよかったです。ありがとうございました。


スタッフから一言
今回は遠方滋賀県からのご依頼で、分譲マンション築3年程経ったお宅からのご依頼でした。
少し交通費がかかりますが、仕事があればどこへでも向かいます。
お客様のご期待に応えるべく、サービス向上に努めております。
A様、有難うございました。




<Y様のお声>

本日はありがとうございました。

引越しを前に、一番気になっていた、キッチンパネルの焦げ・・・。
油はねガードをしていたことが反対にあだになり、ここまでひどくなるまで、気がつかなかったんです。

他社さんでは「補修は不可能です」「パネルを上から貼り付ける方法しかないですね」
と言われ、料金もかなり高額な見積もりだったのですが、ケーズさんではそんなこともなく、安心してお任せできました。

補修完了後、あんなに目立っていた(!)焦げもヒビも、すっかりわからないようになっていてビックリしました。さすがプロの技ですね。

これで安心して、空け渡しの立会いも済ませられそうです。

引越し先で万が一、補修が必要になった時も、またケーズさんにお願いしたいと思います。

本当にありがとうございました。


<スタッフより>

キッチンパネルのキズ補修は難易度が高い部類に入ります。

今回のキズを実際に見たとき、”えっ!?” と思う程大きなものでした。

5cm程の大きな丸い焦げ痕が2つと、その上を縦に走るように20cm程の割れキズがありました。

他業者さんが ”補修は無理” というのも分かるような大きなものでした。

どうしても大家さんに見られる前に直しておきたいとの ”熱い” 思いを聞き、こちらも何とかできないものかと、 ”熱い職人魂” でもって挑みました。

無事、補修後にY様にご確認をいただき完了しました。

今回はお仕事をどうしても休めないというお話でしたのでスケジュールの調整が必要でした。
お仕事に行かれている間に補修をさせて頂き、施工後に確認をのためにお戻り頂き、
実際に見て頂いて完了という形をとらせて頂きました。

ご信頼を頂いてお部屋を任せて頂いたおかげで無事おさめることが出来ました。

Y様、ありがとうございました。

新天地でのご活躍をお祈り致します。

 

フローリング補修-大阪府泉佐野市
<N様のお声>
以前、自宅を新築した時に、引越入居前に工務店さんからの傷補修に業者さんが来られ直してもらいました。
その補修が”自分でやったほうがマシなんちゃう?”くらいの出来で、全く納得がいかずにいました。
その後、引っ越し後日が経ち、自らの不注意による傷も増えたので直そうと思いました。
問い合わせ時にいろいろお話を聞き、ケーズさんにお任せしようと思いました。
補修工事を終えての感想は、思っていたよりかなり良く、十分納得しました。
直してもらう職人さんによってこんなに仕上がりが違うのかと思いました。
特にフローリングは納得の仕上がりでした。
フローリング傷補修専門店に任せてよかったです。
女性職人の対応も良く、すごくまじめに作業されていました。
このたびは作業していただき有難うございました。
また機会があれば利用させてください。
ご担当された方にも暑い中の作業を労いつつ、
お礼のメールをさせていただきます。
今後とも宜しくお願い致します。


<スタッフより>
購入後半年くらい経過した新築分譲戸建住宅のリペア案件でした。
問い合わせを頂いた時は、以前の補修業者様の仕上がりに不信感を持たれており、本当に直るの?
と何回もご質問をされ、少し戸惑いました。
施工前に十分に話し合いをして、無事施工を完了することが出来ました。
仕上がりにもご納得頂き、大変うれしく思います。
フローリング等の傷の補修屋さんというと、本当に職人さんによって仕上がりが違いますので、注意が必要ですね。
特に新築を建てられた施主様からすると、俺はさらの家を買ってんぞ という気持ちが強いと思います。
ケーズでは、全職人に 現場はお客様の財産である ということをしっかり教育しております。
誠心誠意キズ補修に努めます。
N様、ありがとうございました。

フローリング傷リペア-京都市左京区
<T様のお声>
椅子による傷やバッグの底の金具、ジーンズのおしりのポケットのボタン等、生活していく中でついてしまったフローリングの傷が気になっていました(主人が新築してすぐ出来た傷でどうしても直したかった)。
パソコンで業者の値段を比べてみるとケーズさんが一番安い手頃な値段で、見積もりの対応も良く、スムーズでいい感じがしました(他社は今すぐわかりませんと言われた)。
仕事のほうも修復に専念して頂け、前に傷がついていたとは思えないくらい綺麗に、そして対応も丁寧にして頂けて満足しています(こういう細かい仕事なのでもともと持っている性格がきっちりしている人のイメージなので丁寧さを求めた感じで良かったと思います)。
業者=男性のイメージがありましたが、逆に女性というので安心感がありました。
有難うございました。
<スタッフより>
購入後3年くらい経過した分譲戸建住宅にリペア事例です。
1回目のフローリング補修を気に入って頂けたようで、2回も補修のご依頼をいただきまして本当に有難うございました。
普通、業者様のお仕事となると、今後のキズ補修のご依頼を期待し、丁寧にお安くするというものです。
弊社では、たとえ1回限りであろう個人様のお仕事でも全力で補修作業することをお約束いたします。今回はこの姿勢を評価頂いたものと理解し、今後の励みにしたいと思います。
ケーズでは、1度1度の出会いを大切に、丁寧にしっかりと仕事をし、少しでもお安くご期待に応えるようこれからも頑張っていきたいと思います。
T様、本当に有難うございました

フローリングたばこ焦げ痕修理-大阪市中央区
先日はフローリング補修をして頂きありがとうございました。
キッチンで料理中にたばこが灰皿から落ちたのに気づかず焦げてしまいました。
そんな時に引越が決まり、大家との立合いの時に困ると思い依頼しました。
補修料金が明朗で安心して連絡することができました。
頼む前に自分でクレヨンで隠そうとした事があるのですが、うまくいかず、結局無駄な出費で終わってしましました。
たばこの焦げが10数か所あったのですが、あっという間に消えててびっくりしました。プロに任せたらこんなに綺麗になるのかと感動しました。
女性の職人の方に来て頂いたのですが、対応もとてもよかったです。
何か道具を使う時も、一言声をかけて頂きとても丁寧に対応してくださってうれしかったです。
ありがとうございました。

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